長岡＠静岡クラウド＆ホームページ制作隊長です。

先週の金曜日、７／２６は、中小企業家同友会の静岡東部の支部の中で、

比較的若手のメンバーが集まった交流会で、講師を勤めさせてもらいました。

私のつたない話ではありましたが、中小企業が業績を上げていくために、顧客管理をしっかりやって

お客様の満足度を上げていこう。

そのために、クラウドとモバイルの活用が、強力な武器になることをお伝えしました。

40名ちかい人たちが集まって、私の話を聞いた後に、自社の業績を上げるために、

クラウドをどのように活用することができるのか、バズ（討論）をしました。

いろんな率直な意見が出ていたようです。

こんな活用ができるという話もありましたが、

自分の会社は、クラウドを活用しても業績は上がらないという意見もありました。

いろんな意見が出てくるのが、バズのいいところです。

どの意見が正しいのか、私はなんともいえません。

「クラウドを活用しても業績は上がらない」という意見の人は、

きっとクラウドを活用しても、業績は上がらないでしょうから、それはそれで真実かもしれません。

それに、クラウドを使ったからといって、業績が上がるものでもありませんし。

セミナー、バズが終わった後には、楽しい楽しい飲み会、いや、情報交換会です。

最初は飲み会からスタートした若手ネットワークですが、

途中から、勉強会＋懇親会の形式になりました。

両方大切ですから、とてもいいことですね。

若手ネットワーク、これからも出て行くようにします。

話しを聞いてくださった皆さま、ありがとうございました。

長岡＠静岡クラウド＆ホームページ制作隊長です。

富士山ろくビジネス商談会で、受付をしていると

「長岡さん？」

って、声をかけられました。

あれ？

見たことあるよーな気がするけど、誰だっけかなぁ～・・・

あっーーーっ！わかった～～！

「○○くん？」

確かめるように聞くと、やっぱりビンゴ！

いやぁ、懐かしい。

レーシングカートをやっていたころだから、

14～5年くらいぶりかな。

その人も、他の会社に転職を経て、いまは自分で独立して社長をしているとのこと。

懐かしいな。

みんな、がんばってるんだな～

久しぶりに、レーシングカート乗りたいな。

長岡＠静岡クラウド＆ホームページ制作隊長です。

ホームページ制作の仕事をしていると、ホームページはすばらしい出来なのに、まったく売れていないというホームページに出会うことがあります。

しかし、その反対に、垢抜けないホームページなのに、けっこう売れているホームページを運用している方々にも出会います。

その違いはなにか！

それは、ホームページ自体ではないのですね。

ホームページ以外のところに、その原因があります。

ホームページの成功は、ほんとざっくり言ってしまえば、

１．「どれだけの人が、ホームページを見てくれるか」
（自社ホームページの外からの流入の課題）

２．「ホームページに来た人の何割が、購入や問い合わせなど、行動してくれるか」
（ホームページ自体のつくり）

この2つの問題しかないです。

このうち、もっとも大事なのは、

「どれだけの人がホームページを見てくれるか」

お店で言えば、来店してもらってこそ、商売が始まります。

自分の会社で、ホームページを活用して商売していくときに、

2つの課題のどちらになるかを考えて、検討してみてください。

長岡＠静岡クラウド＆ホームページ制作隊長です。

きょうは、御殿場での譲渡会でした。

さて、譲渡会スタートです。

ここの譲渡会は、サークルの中で、ワンコと自由に触れ合えます。

わんこと触れ合いながら、スタッフ（緑ビブス）や一時預かりボランティアさん（黄ビブス）、里親さん（赤ビブス）と話しをします。

あっ、わたしのところのホァンホァンも、元保護犬の先輩として、参加しています。

しっかり、お仕事するんだよ～♪

いつも、いっしょにねこさんも参加してくれています。

かわいい子ばかり！

飼いたくなっちゃいますね！（私、実家では猫も飼っていたので）

さてさて、今回の里親決定は、

じゃじゃ～～～ん！

なんと、コロンちゃんで～～す！

ぱちぱちぱち～

小山っこが１頭決まってよかったね～

それ以外にも、２頭の子犬も決まりました～

この2頭は、ペットショップに並ぶはずだった子たちだそうです。

ブリーダーで生まれた子は、いったん、問屋に行って、そこからペットショップに行きます。

でも、すべてがペットショップに並ぶわけじゃありません。

注文が来なければ、ペットショップにはいけず、飼ってもらうこともありません。

そういう子は・・・・どこに行っちゃうのでしょう。

問屋さんが、一生飼ってあげる・・・・なんてことはなさそうです。

どこかに消えてしまいます。

問屋からも・・・

おそらくこの世からも・・・

そんな業者ばかりではないと信じたいです。

でも、あまりにそういう話が多すぎます。

み～んながまっとうにやっているならば、

そんな話しも出ないと思うのです。

私自身は、残念ながら、「こうだ！」ってみなさんに伝えられる答えは持っていません。

でも、自分に対する答えは、ペットショップではなくて、保護犬を引き取って飼うという選択でした。

よかったら、次回、見学にいらしてくださいね。

こちらのブログで、情報発信しています。

ぜひ、ご一読ください。

GO！保護犬GO（猫も）～知る・見る・伝える→殺処分ゼロへ

そして、「いいね」と思ったら、

ブログの下のほうにある、この画像をクリックしてあげてください。

ランキングが上がって、みんなに見てもらえる可能性が高まり、とても助かります。

その1クリックだけでも、1つの命が助かるかもしれません。

保護犬ボランティアというと、犬を引き取らなきゃならないと思うかもしれませんが、

情報発信に協力するだけでも、とても助かると思います。　

長岡＠静岡クラウド＆ホームページ制作隊長です。

会社の成長ってなんでしょうか？

売り上げアップ？

人が増える？

技術力アップ？

すべてその通りだと思いますが、根っこを突き詰めれば、人の成長です。

そんなわけで、きょうは、IT人材塾です。

これは、IT分野に特化して、その会社のNo2などの中核メンバーを育てる勉強会です

中小企業は９９％社長で決まるといいますので、私も勉強します。

でも、私たちアーティスティックスの経営理念は「共に成長」です。

社員さんも成長して欲しいので、IT人材塾は２人で参加します（全１０回コースです）

社員は１枠しかないので、テーマによって、人が変わっちゃいますけどね～

すべて土曜日ですが、ごめんね～、みんな頼むよ～

きょうのテーマは、ずばり！「営業」

あー、これは私にもめちゃめちゃ必要です。

私は、いままで営業をちゃんと勉強したことがありませんでした。

なので、なかなか人にも教えられないのですが、今回、全体が整理できてとてもよかったです。

明日からやることも、いくつか決めてきたので、実践していきます！

あっ、でも、それは営業というよりは、社内のことですね。

いやぁ、楽しみだなぁ。

長岡＠静岡クラウド＆ホームページ制作隊長です。

きのうは、環境関連の会社の社長が、当社に来てくださりました。

ちょっと、相談にのってほしいとのことでしたので伺うと、

私の講演を聴いて、「なにか変えてかなきゃいかん」と思い、スマホ（iPhone）を購入されたそうです。

「いい話しを聞いた」で終わらせないで、実際に試してみるというのが凄いですね。

やはり、自分が使ってみて、肌で感じてみないとなにもわからないからと、ガラケーをスマホにしたそうです（凄いでしょ？）

この社長とは、私が商工会議所関連の団体で呼んでもらって、

「クラウドを活用した次世代経営」（凄いタイトル！）

という講演で、久しぶりに再会しました。

スマホの活用方法が、お客様から依頼のあった業務のデータや履歴を共有するというものでしたので、スマホとクラウド型顧客管理のセールスフォースを組み合わせる提案をいたしました。

話していると、いろいろとやりたいことが夢が膨らむ、楽しい時間でした。

これらのアイデアをまとめて、ご提案いたしますので、今しばらくお待ちください。

ありがとうございました。

長岡＠静岡クラウド＆ホームページ制作隊長です。

私たちは、クラウド型顧客管理「セールスフォース」をお勧めしていますが、

セールスフォースをSFA（営業支援アプリ）として使う場合、

効果は、２つに集約されます。

それは、

商談日数の短縮

受注率のアップ

この２つです。

商談日数が短縮されることによって、

来月受注予定だった商談が、今月に前倒しになり、上積みされる。

早く商談が決まることで、他のお客様の商談に、じっくりと時間が使えるようになる。

これらのことにより、売り上げ自体が上がっていきます。

また、受注率のアップですが、

経験に基づいた提案が改善できます。

複数の営業担当者がいれば、Aさんは接触客数が多いとか、Bさんはクロージングに強いとか、

それぞれのいいところが浮き彫りになるので、

そのいいところを他者に横展開することで、

会社全体の営業力をアップすることができます。

私たちアーティスティックスでも、

セールスフォース導入前と導入後の前後５ヶ月間の売り上げを比べると、

１５０．４６％（５０．４６％アップ）となっています。

確実に成果が出る顧客関係管理、ぜひ皆さんも始めてみませんか？

長岡＠静岡クラウド＆ホームページ制作隊長です。

困ったときのワンコネタですｗｗ

私の家には、4月から、ホァンホァンという犬がいるのですが、

譲渡を受けたときに、迷子札を一緒に購入しました。

これは、「迷子の犬を家に帰そう」プロジェクトで開発されたものだそうです。

ちなみにこんなのです。

ちなみに、「ゴトウヨシノリ」って書いてあるところは、

一般的には、犬の名前を書いたりするそうです（汗

これじゃ、俺が迷子になってるみたいですｗｗ

私は、これを、地元のボランティアを通して譲ってもらいました。

保護犬であるホァンホァンは、脱走の可能性が高いので、

とにかくその対策はしておかなきゃということでした。

いま、殺処分になる犬のほとんどは迷子犬だそうです。

そして飼い主に帰るのは約2割。

残りは、そのままガス室＆焼却です。

チップをつけていても、読めない保健所もあると聞きました。

鑑札をつけていても、土日祝日は問い合わせができません。

自己防衛のためにも、迷子札をつけて欲しーなーと思う、今日この頃です。

長岡＠静岡クラウド＆ホームページ制作隊長です。

静岡市の、大正11年創業の老舗家具工房の吉蔵さま。

展示会にも積極的に出展し、数々の賞もとられている会社さまに、

ホームページ応援隊プラスをご活用いただいています。

「コミュニケーションがとりやすい」

などと、私たちのスタッフのことをお褒め下さり、感謝します。

まだまだ足りないことも多く、ご迷惑もおかけしているかもしれませんが、

これからも、よろしくお願いします。