ブログ・コラム

きのう、酒井光雄氏の話しを聞く機会がありました。

その中で、印象に残ったところの1つに、

「21世紀のライバル店は異業種から出てくる」

ということでした。

なるほど確かに言われてみればその通りだな～

少し忘れかけていますが、

Amazonはネット上の本屋でした。

（いまはあらゆるものを売ってますが）

飲食店のライバルは、Uber Eatsだったり、

宿泊業と、民泊やAirbnb。

海外では、タクシーとUberもそう。

自動車販売と、カーシェアリングもそうかもしれない。

そのポイントは、DX企業。

ITを駆使して、いままででは手が届かなかった

新たな市場と顧客にサービス提供している。

５フォース分析で言う代替品。

既存の市場を、一気にひっくり返される可能性を秘めている。

また、そのような会社の場合は、顧客が増えたとしても、

それに比例して人を増やす必要がないため、

急速に利益が拡大しますね。

ある一定のところ（損益分岐点）をクリアすると、

その利益を再投資することで、

一気に抜きんでることができます。

競合からしたら怖いし、

またチャンスでもあるのでしょう。