ブログ・コラム

クラウド・SaaS

2013.07.30

クラウド活用はどうあるべきか・・・

長岡@静岡クラウド&ホームページ制作隊長です。

先週の金曜日、7/26は、中小企業家同友会の静岡東部の支部の中で、

比較的若手のメンバーが集まった交流会で、講師を勤めさせてもらいました。

私のつたない話ではありましたが、中小企業が業績を上げていくために、顧客管理をしっかりやって

お客様の満足度を上げていこう。

そのために、クラウドとモバイルの活用が、強力な武器になることをお伝えしました。

 

40名ちかい人たちが集まって、私の話を聞いた後に、自社の業績を上げるために、

クラウドをどのように活用することができるのか、バズ(討論)をしました。

いろんな率直な意見が出ていたようです。

こんな活用ができるという話もありましたが、

自分の会社は、クラウドを活用しても業績は上がらないという意見もありました。

いろんな意見が出てくるのが、バズのいいところです。

どの意見が正しいのか、私はなんともいえません。

クラウドを活用しても業績は上がらない」という意見の人は、

きっとクラウドを活用しても、業績は上がらないでしょうから、それはそれで真実かもしれません。

それに、クラウドを使ったからといって、業績が上がるものでもありませんし。

 

セミナー、バズが終わった後には、楽しい楽しい飲み会、いや、情報交換会です。

最初は飲み会からスタートした若手ネットワークですが、

途中から、勉強会+懇親会の形式になりました。

両方大切ですから、とてもいいことですね。

若手ネットワーク、これからも出て行くようにします。

話しを聞いてくださった皆さま、ありがとうございました。

 

2013.07.18

お問合せ感謝!スマホとセールスフォースでお客様依頼業務の情報を一元管理

長岡@静岡クラウド&ホームページ制作隊長です。

きのうは、環境関連の会社の社長が、当社に来てくださりました。

ちょっと、相談にのってほしいとのことでしたので伺うと、

私の講演を聴いて、「なにか変えてかなきゃいかん」と思い、スマホ(iPhone)を購入されたそうです。

「いい話しを聞いた」で終わらせないで、実際に試してみるというのが凄いですね。

やはり、自分が使ってみて、肌で感じてみないとなにもわからないからと、ガラケーをスマホにしたそうです(凄いでしょ?)

 

この社長とは、私が商工会議所関連の団体で呼んでもらって、

「クラウドを活用した次世代経営」(凄いタイトル!)

という講演で、久しぶりに再会しました。

 

スマホの活用方法が、お客様から依頼のあった業務のデータや履歴を共有するというものでしたので、スマホとクラウド型顧客管理のセールスフォースを組み合わせる提案をいたしました。

 

話していると、いろいろとやりたいことが夢が膨らむ、楽しい時間でした。

これらのアイデアをまとめて、ご提案いたしますので、今しばらくお待ちください。

ありがとうございました。

 

2013.07.17

本当のことを言います!売り上げ上がっています

長岡@静岡クラウド&ホームページ制作隊長です。

私たちは、クラウド型顧客管理「セールスフォース」をお勧めしていますが、

セールスフォースをSFA(営業支援アプリ)として使う場合、

効果は、2つに集約されます。

それは、

商談日数の短縮

受注率のアップ

この2つです。

商談日数が短縮されることによって、

来月受注予定だった商談が、今月に前倒しになり、上積みされる。

早く商談が決まることで、他のお客様の商談に、じっくりと時間が使えるようになる。

これらのことにより、売り上げ自体が上がっていきます。

 

また、受注率のアップですが、

経験に基づいた提案が改善できます。

複数の営業担当者がいれば、Aさんは接触客数が多いとか、Bさんはクロージングに強いとか、

それぞれのいいところが浮き彫りになるので、

そのいいところを他者に横展開することで、

会社全体の営業力をアップすることができます。

 

私たちアーティスティックスでも、

セールスフォース導入前と導入後の前後5ヶ月間の売り上げを比べると、

150.46%(50.46%アップ)となっています。

確実に成果が出る顧客関係管理、ぜひ皆さんも始めてみませんか?

 

2013.06.21

儲かるクラウド、儲からないクラウド

長岡@ホームページ制作&クラウド導入支援応援隊長です。

先日、三島商工会議所青年部主催のセミナーで、

「クラウドを活用した次世代経営の在り方」

という、壮大なテーマをいただいて、講演をしてきました。

申し込みベースでは、50人弱だったようです。

 

クラウドとは?という基本の部分を前半にみました。

後半は、利益アップのためのクラウド活用についての話です。

 

売り上げ増大に困っている会社が多い今ですから、

クラウドも、売り上げアップ、利益アップに直接貢献する部分に、集中投資することが重要です。

そのためには、顧客管理や営業の見える化、情報共有ができる、

セールスフォース

を活用することですね。

 

それらを活用した事例を中心に見てもらい、「やってみたい」と一歩踏み出してくれる人がふえてくれるといいですね。

 

 


 

 

ホァンホァンを譲ってもらったボランティアさんのブログです。
よかったら、ご一読ください
GO!保護犬GO(猫も)~知る・見る・伝える→殺処分ゼロ
GO!保護犬GO(猫も)~知る・見る・伝える→殺処分ゼロ

カレンダー

«11月»
   1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30   

ブログ内検索

Copyright (C) 株式会社アーティスティックス All Rights Reserved.