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近年、「デジタルマーケティング」という言葉を耳にする機会が増えました。とはいえ、「うちは中小企業だし、関係ないのでは？」と感じる方も少なくないかもしれません。でも、実はそんなことはありません。特にここ静岡県の中小企業こそ、いまデジタルの力を味方につけるチャンスなのです。

今回は、デジタルマーケティングに取り組むべき６つのメリットをご紹介します。

1. さまざまなターゲットと出会える

これまで営業活動といえば、展示会やダイレクトメール（DM）、テレアポが中心でした。しかし、デジタルを活用すれば、WebサイトやSNSなど多様なチャネルから見込み客とつながることができます。自社の商品やサービスを知らなかった層にもリーチできる可能性が広がるのです。

2. 「感覚」ではなく「データ」で動ける

マーケティングオートメーションを活用すれば、誰が、どのページを、どのくらい見たかなどWEBサイトの閲覧情報が蓄積されます。このデータをもとに、お客様の興味関心を深く理解し、提案の精度を高めることができるのです。「たぶん、こんなニーズだろう」という憶測ではなく、根拠のある提案ができるようになり経験や勘に頼らない営業活動への第一歩と言えます。

3. PDCAサイクルが速くなる

チラシや広告の効果検証には時間がかかりがちですが、デジタルなら効果測定もスピーディ。
「どこがうまくいって」「どこがダメだったか」がすぐに数値として表現しやすいので、うまくいった施策はすぐ拡大し、そうでない施策はすぐに改善できる。
小さなトライ＆エラーを繰り返すうちに、確かな成果が積み重なっていきます。

4. 安定して見込み客を増やせる

従来、セールスは「縁」や「タイミング」に大きく左右されていました。
しかし、デジタルツールを使えば、資料請求や問い合わせなど、興味を示してくれた方を継続的にフォローする仕組みを作れます。
これにより、営業の場数を増やしながら、確度の高い商談へとつなげられるのです。

コツコツ積み上げる営業の土台ができる、そんなイメージです。

5. 営業コストの削減につながる

デジタルを活用すれば、「見込みの高いお客様」へのアプローチに集中でき、無駄な訪問やテレアポを減らすことができます。
営業にかかる時間やコストをぐっと圧縮できるので、限られた人員でも効率的に成果を上げることが可能になります。

6. 属人化を防ぎ、チームで戦える

これまで、営業ノウハウはどうしても個人に頼りがちでした。
でも、デジタルマーケティングなら、情報やシナリオをチーム全体で共有できるので、「あの人にしかできない」状態を防ぐことができます。

どんな状況でも、組織として安定して成果を出せるようになります。

まとめ

「デジタルは都会の大企業だけのもの」。そんなイメージはもう古いかもしれません。
スマホが普及し、誰もがネットで情報を探す時代。だからこそ、静岡の中小企業にとってもチャンスは確実に広がっています。

例えば、「名刺をデータ化してみる」　最初はこのような小さな取り組みでもかまいません。
デジタルマーケティングは領域としては広いので、みなさんの会社で課題になっていること、取り組めば効果がでそうなこと、そんなところから始めてみるのがいいでしょう。

今こそ、一緒にチャレンジしてみませんか？

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～静岡の中小企業が生き残るための戦略～
「うちは昔ながらのやり方でやってきたから、デジタルは必要ない」
「新規顧客を増やしたいが、ネットのことはよくわからない」

もし、そんなふうに考えているなら、少しだけ視点を変えてみてください。
今、日本の多くの企業がデジタルマーケティングに力を入れているのは、時代の流れに乗るためではなく、"生き残るため" なのです。

すでにお客様は「デジタル」で情報を探している

今、ほとんどの人がスマートフォンを使って情報収集をしています。
総務省の調査では、日本のスマートフォン普及率は 83.4％（※1）。これは「お客様のほとんどが、商品やサービスを探すときにインターネットを利用している」ということを意味します。
あなたの会社の商品やサービスがネット上に情報として存在しなければ、検討候補にも入らず、そのまま競合他社に流れてしまうかもしれません。

デジタルマーケティングの全体像

「デジタル」は費用を抑えて効率よく集客できる

従来の営業活動は、展示会や訪問営業、電話営業が主流でした。
しかし、それには「人件費」「交通費」「広告費」など、大きなコストがかかります。

一方、デジタルマーケティングを活用すれば、 比較的低コストで見込み客と出会う ことが可能になります。例えば：

• 公式サイトのSEO対策 … 検索エンジンで上位表示されれば、広告費ゼロでお問い合わせが増える
• SNS活用 … FacebookやInstagramを使えば、無料で商品やサービスをPRできる
• ネット広告 … 少額から始められ、狙ったターゲットにだけ広告を表示できる

つまり、無駄なコストを抑えながら、より確度の高いお客様にアプローチできるのです。

営業力を「仕組み化」して、属人化を防ぐ

営業担当のスキルに頼りきっている会社では、「売れる営業」と「売れない営業」の差 が生まれがちです。
デジタルマーケティングを活用すると、データをもとに営業の仕組みを作る ことができます。

• Webサイトのアクセスデータから「どんな人が興味を持っているのか」を分析できる
• メールマーケティングを活用して、興味を持ってくれた人に継続的にアプローチできる
• 自社の商品やサービスに関心のある人だけを絞り込み、営業に渡せる

これにより、営業担当者のスキルに頼るのではなく、デジタルでアツい見込み客を見つけ出し、組織全体で効率的に売上を上げる仕組みを作ることができます。

時代の変化に対応できる企業だけが生き残る

コロナ禍をきっかけに、多くの企業がデジタルシフトを加速させました。
しかし、未だに「デジタル化が進んでいない業界」もあります。

だからこそ、今デジタルマーケティングを始めることが、競争優位につながるのです。

すでにデジタル化を進めている企業との差は、時間が経てば経つほど広がっていきます。
「もっと早くやっておけばよかった…」と後悔する前に、一歩を踏み出してみませんか？

 まとめ

デジタルマーケティングは一見難しそうにみえますが、
最初からすべてをやろうとする必要はなく、できることから少しずつ始めていけばよいかと思います。

例えば、

• 会社のホームページを見直し、SEO対策を施す
• ブログやSNSで自社の情報を発信する（Facebook・Instagramなど）
• 名刺をデータ化する（ほったらかし名刺を活用する）
• メールマガジンを活用して、顧客との接点を増やす

静岡県の中小企業こそ、地域の強みを活かしながらデジタルを味方につけることで、新しい可能性が開けるはずです。
まずは小さな一歩を踏み出してみましょう！

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近年、企業の営業・マーケティング活動において「マーケティングオートメーション（MA）」が注目されています。
MAを導入することで、見込み顧客（リード）の管理・育成を効率化し、売上向上につなげることができます。
今回は、MAの重要性や導入のメリットについてご紹介します。

MAが求められる背景

インターネットの普及により、企業の集客手法も大きく変化しました。
従来はWebサイトを持つだけで差別化が可能でしたが、現在ではSEO対策やリスティング広告が必要になり、競争が激化しています。
その中で、すぐに購買行動に移らない「見込み顧客」を育成（マーケティング的な用語では「リードナーチャリング」と言います）し、成約につなげることが求められています。

ここで役立つのがMAです。

見込み顧客の育成（リードナーチャリング）の重要性

見込み顧客は、すぐに成約に至るとは限りません。
適切なタイミングで情報を提供し、関係性を築くことで、購買意欲を高める必要があります。
実際に「フォローを辞めた見込み顧客の75％が、2年以内に競合他社から購入する」という驚くべきデータもあり、適切なアプローチが不可欠です。

※出典：Sirius Decision(アメリカのコンサルティングファーム)

・ セミナー・ウェビナーの案内
・ 資料ダウンロード後のフォローアップ

このような施策を定期的にそして的確に行うことで、人的リソースを削減しながら効果的な営業活動が可能になります。

MAの導入メリット

1. 見込み顧客の可視化

MAを導入すると、Webサイトの閲覧履歴やセミナー参加情報などを活用し、成約可能性の高い見込み顧客を特定できます。

2. 営業活動の効率化

見込み顧客ごとの関心度や購買意欲を分析することで、最適なタイミングでアプローチでき、無駄な営業活動を削減できます。

3. マーケティングの効率化

メール配信、リスト作成、フォローアップの自動化にや効率化により、リソースを有効活用しながら成約率を向上させます。

MAの成功にはPDCAが不可欠

MAを導入すれば即成果が出るわけではなく、継続的な改善が求められます。
最適な施策を見つけるために、PDCA（計画・実行・検証・改善）サイクルを回しながら運用することが重要です。

例えば、
・顧客接点を増やすために、ホームページに資料ダウンロードのページを作成する
・メールマガジンの購読率をあげるために、顧客事例の記事を増やしていく
などなど。

また、MAはCRM（顧客関係管理）やSFA（営業支援システム）と連携することで、より効果を発揮します。
企業全体で顧客情報を一元管理し、一貫したマーケティング戦略を実行することが成功のカギとなります。

 まとめ

マーケティングオートメーション（MA）は、現代の営業・マーケティング活動において不可欠なツールです。
見込み顧客の獲得・育成を効率化し、売上向上を目指す企業にとって、導入を検討する価値があります。
今後の競争を勝ち抜くために、MAの活用を考えてみてはいかがでしょうか？

MAについてよくわかる、資料を用意しております。
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ほったらかしになっている名刺はありませんか？

ほったらかし名刺とは、せっかく名刺交換したものの、商談にならずにそのまま放置されている顧客の名刺のことです。

不定期の提案活動や用事があるときの連絡のみの活用になっていないでしょうか。

実は、これらの名刺は貴重な営業チャンスの宝庫です。ほったらかし名刺を上手く活用すれば、新たに商談や売上を生み出すことができます。