ブログ・コラム

多くの会社で、

ホームページに問い合わせフォームがあります。

問い合わせが来ると、

メールで社内通知されることが多いのですが、

そのメールが届かないということを

最近、よく耳にします。

その原因の一端になっているのは、

送信元メールアドレスかもしれません。

問い合わせフォームからの内容を

メールで通知する場合、

そのメールの送信元（送り主）のアドレスを

問い合わせ者が入力した

メールアドレスにする場合があります。

すると、メールの送信元のアドレスと、

実際のメールを送信するサーバーに

不一致が起こります。

これを、迷惑メールの可能性と判断されて、

受信拒否や迷惑メールフォルダに

分類されてしまうことがあります。

問い合わせフォームというのは、

自社のホームページサーバーで動いています。

ですから、問い合わせ者が

メールを送っていません。

そこを不一致と判断されてしまうようです。

問い合わせフォームのメールが届かない場合、

ここもチェックしてみてください。